squareのオンライン決済ができないという方の為のやり方解説！

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こんな悩みはないでしょうか？

「電話やメールで受けた注文を簡単に便利にキャッシュレス決済したい！」

「メールやSNS、電話で注文を受け付ける際、代金未回収のリスクを避けたい！」

実は、squareがあれば対面での販売以外に電話やWEBでの販売の時に簡単にクレジットなどのキャッシュレス決済ができるのをご存知でしょうか？

注文を受け付ける際、お支払い方法として銀行振込や代金引換などがありますが、代金未回収のリスクを最小限に抑えたい場合には、オンライン決済が便利です。オンライン決済には様々な方法がありますが、その概要と、どんな場面でどのようなオンライン決済が適しているかをご紹介しましょう。

squareのオンライン決済は

• Square請求書
• ブラウザ決済
• Squareオンラインチェックアウト
• Squareオンラインビジネス

と、大きく分けて4つ提供されています。

それぞれに合ったビジネスとの場面がありますので「オンライン決済」の解説をした後にわかりやすく解説していきます。

注意点として、squareのオンライン決済を利用するには無料で使えるサービスや有料プランに加入する必要があるものがあります。有料プランの場合だと30日間無料で試せる場合もあるのでお得に利用してみましょう。

それでは、squareのオンライン決済ができないという方の為のやり方解説をしていきますので最後までお付き合いください。

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オンライン決済とは？

オンライン決済は、インターネット上で取引や支払いを行う手段です。これは、ネットショップだけでなく実店舗でも利用できます。例えば、事前に注文して支払いを済ませる「事前注文・事前決済」や、SNS上で商品を販売し、そこで支払いを受ける場合にも活用されます。

キャッシュレス決済が一般化している今、オンライン決済は人々の生活に溶け込んできています。これにより、支払い方法や買い物のやり方に多様性が生まれました。事業者も、オンライン決済を取り入れて業務の効率化や顧客の満足度向上を目指すケースが増えているかもしれませんね。

オンライン決済の種類

オンライン決済には大きく分類すると以下の六種類があります。

1. クレジットカード決済
2. オンライン銀行決済
3. キャリア決済
4. ID 決済
5. 電子マネー決済
6. 後払い決済

クレジットカード決済は、六つの主要な支払い方法の中で最も人気があり、約8割もの利用率を誇ります。事業者にとっては、この決済手段を導入することが重要で、損失を避けるための必須条件とも言えます。次のセクションでは、オンライン決済でのクレジットカード決済の利点や留意点について詳しく説明します。

クレジットカードを使ったオンライン決済導入するメリット

事業主・お客さまの両者にとって利便性が高い

SNSや電話などを通じて顧客と直接対面せずに注文を受ける際、支払い手段として銀行振込、代金引換、そしてクレジットカード決済が主な選択肢となります。こうした場面で、クレジットカードを用いたオンライン決済が便利であり、事業者と顧客の双方にとって時間を節約できる手段と言えます。

銀行振込では、振込口座情報をメール等で案内し、顧客の振込み確認に数日かかる場合があります。一方、代金引換では顧客が現金を用意しなければならず、宅配ボックスの利用制限や手数料、資金の動きに関する懸念もあります。

クレジットカードを用いたオンライン決済は、注文を受けた瞬間に支払いが完了します。事業者は支払いの確認を受け次第、商品の発送準備に取り掛かれます。

利用者が多い

2022年のJCBによる「クレジットカードに関する総合調査」によれば、様々な支払い手段の中でクレジットカードの保有率は最も高く、約9割にも達しています。また、過去5年間で利用頻度や支払金額において安定した増加傾向が見られました。

JCB、2022年度版クレジットカードに関する調査結果を発表

クレジットカードを使ったオンライン決済を導入する際の注意点

直接契約は手間がかかる

クレジットカード決済を取り入れるには、二つの方法があります。一つは「直接契約」で、各カードブランドに加盟店として登録する申し込みを行います。審査を通過すれば、各カードブランドと契約を結ぶことができます。複数のカードブランドを利用する場合は、それぞれの手続きと審査が必要になります。また、各カードブランドごとに異なる入金サイクルがあり、売上管理などの業務が複雑になることもあります。

もう一つは「決済代行会社を介する契約」で、こちらは複数のカードブランドとの契約を一括で行う代行会社を利用する方法です。代行会社が統一された管理システムを提供するため、事業者の負担が軽減されます。これにより、複数のカードブランドを導入したい場合でも、手続きが簡略化される利点があります。

決済手数料がかかる

クレジットカードを使用した決済には手数料が発生します。個々のカードブランドとの契約では、企業規模や売り上げによって手数料率が異なることがあります。手数料率は1%から10%まで幅広く、業界の相場として知られています。決済代行会社を活用する場合、クレジットカード決済に関わる手数料は通常、3%前後が一般的です。こちらは事前に公開されがちで、一定の基準で手数料が設定されています。

オンライン決済の活用シーン

飲食店などにおけるデリバリーやテイクアウト

コロナ禍の影響で、デリバリーやテイクアウトの需要が増えました。オンライン決済の導入により、デリバリー時におつりを用意する手間が省けます。また、テイクアウトの場合は事前に注文を受け付けて事前決済することで、業務を効率化することが可能です。

イベントの参加費や定期的な支払い

イベントや集まりの参加費を現地で支払う場合、キャンセル時に代金回収の難しさや支払い時の混雑リスクがあります。事前にオンライン決済を利用することで、このようなリスクを避けられます。それによって、イベント当日の入場手続きなどがスムーズに進行します。また、オンラインレッスンや月額サービス、定期購入など、定期的な支払いが必要なサービスにもオンライン決済が活用されています。

それでは、これからSquareのオンライン決済について各決済方法ごとに詳しく解説していきます。

Square請求書

Squareの請求書は、クラウド上で作成できる請求書で、メールで簡単に送信できます。

顧客のメールアドレスと請求金額を入力するだけで送れるため、請求書の作成や印刷、郵送の手間が省けます。

パソコンやスマートフォン、タブレットなどからも請求書を送ることが可能です。

Square 請求書を使い始めるには、「Squareアカウントの作成」が必要です。

Squareアカウントの作成はこちらからどうぞ！

請求書を、Square データから手動で送信する

1. オンラインSquareデータにログインし、[支払い] > [請求書]に進み、[請求書を作成]をクリックします。
2. 顧客リストから選択するか、新しい顧客情報を入力します（名前、メールアドレス、電話番号など）。
3. [ID、タイトル、メッセージ、添付]のセクションで、[編集]を選択し、[請求書のタイトル]や[請求書ID]を適切に設定します。
4. [メッセージ]を入力します。全ての請求書に同じメッセージを使う場合は、[設定] > [請求書]から編集します。
5. 請求書の [定期送信の間隔] を選択し、必要に応じて、[販売日またはサービス提供日]を記入します。
6. 請求書の [送信タイミング]と[支払期限]を選択します。
7. [単位品目]で商品と単位種別を追加し、[カスタマイズ]を使用してカスタマイズ、メモ、税金を適用します。
8. 必要に応じてディスカウントを適用します。
9. [サービス料を追加]をクリックし、必要ならば発送や取扱費用をカバーするためのサービス料を追加します。
10. [支払いオプション]で支払い方法を選択します。保存済みの支払い方法があればそれを利用できます。また、クレジットカードやデビットカード、ACH銀行振込、ギフトカードなどの支払い方法を選択できます。
11. チップの追加やカード情報の保存などのオプションを選択します。
12. [共有方法]で[メール、SMS]、または[手動]を選択し、複数の受信者を追加します。
13. デフォルトのリマインダーを使用するか、[リマインダーを編集]をクリックして変更します。
14. 最後に、[届け先住所をリクエスト]するか、請求書に[Square契約書を添付]するかを選択します。
15. 画面右上のボタンで、[プレビュー]、[下書き保存]、または[送信]を行います。

詳しくは、「Square 請求書をオンラインで送信する」で確認してください。

Squareブラウザ決済

ブラウザ決済は、電話での注文や支払いに適しています。

電話で顧客からカード情報を受け取り、ブラウザ上でその情報を入力するだけで手軽に決済が完了します。顧客が電話口でカード情報を提供するだけで、簡単にお支払いいただけます。

ブラウザ決済を使い始めるには、「Squareアカウントの作成」が必要です。

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ブラウザ決済で支払いを受け付ける

手動でカード情報や保存済み情報を入力し、またはギフトカードや現金など他の支払方法を記録するための手順は次のとおりです：

1. ブラウザ決済の概要ページで、[支払いの受付] を選択します。
2. [クイックチャージ] または [商品別売上] を選択します。
3. [取引の詳細] で、金額を入力したり、商品ライブラリを検索したり、新しい商品を追加したり、バーコードをスキャンします。すべてこの画面で行え、簡単な入力だけで完了します。
4. 必要であれば、関連するディスカウント、サービス料、チップを追加します。
   • オプション：顧客向けにメモを追加することも可能です（最大500文字まで）。
5. [支払いの詳細] で支払方法を選択するか、複数の支払方法を使って [個別精算] を行います。
   • オプション：顧客情報を売上に追加することもできます。
6. 取引内容を確認し、[お会計] をクリックします。
7. [決済が記録されました] と表示されると、お客様に電子レシートをメールやSMSで送信するか、Squareターミナルの接続プリンターや、他のプリンターでレシートを印刷できます。

取引履歴の確認、レシートの送信、払い戻しの処理は、ブラウザ決済の概要ページから行えます。

詳しくは、「ブラウザ決済をはじめる」で確認ください。

Squareオンラインチェックアウト

Squareオンラインチェックアウトを利用すると、ウェブサイトを作成せずに商品をオンラインで販売できます。

メールキャンペーンでお支払いリンクを送ったり、ソーシャルメディアやブログにリンクを共有することも可能です。顧客が便利な方法で購入できるようになります。Squareオンラインチェックアウトのお支払いリンクには月額料金はかかりません。利用料金はSquareのeコマース決済手数料のみです。

Squareオンラインチェックアウトを使い始めるには、「Squareアカウントの作成」が必要です。

Squareアカウントの作成はこちらからどうぞ！

Square オンラインチェックアウトのお会計リンクをはじめる

1. Squareデータにログインし、「オンラインチェックアウト」を開きます。
2. 「リンク」「ボタン」「QRコード」など、選択したいアイテムを選んで作成します。
3. 「リンクの目的」から、「支払い受付」「商品販売」「寄付金受付」のいずれかを選択します。
4. リンクに表示される名前を入力します。
5. 必要に応じて金額を指定します。
6. 画像を追加する場合は「画像を追加」をクリック。ファイルまたは既存の商品ライブラリから選択可能です。ただし、新しい画像は古いものと置き換わりますのでご注意ください。
7. 必要であれば「頻度」を選択します。
8. 説明を追加します（オプション）。お会計リンクの説明は最大400文字まで。商品ライブラリの商品に新リンクを作成する場合は新しい説明を追加できます。ただし、既存商品については既存の説明を使用するか新しい説明を作成します。
9. 「リンクを作成」をクリックします。
10. 「リンクをコピー」して、使用したい媒体で共有します。

Squareオンラインチェックアウトのお会計リンクは1店舗につき1つの有効なリンクです。売上や在庫を別の店舗に変更するには、Squareデータで「オンラインチェックアウトの設定」>「一般」から「主な店舗」を変更します。

詳しくは、「Square オンラインチェックアウトのお会計リンクをはじめる」で確認ください。

Squareオンラインビジネス

ネットショップを立ち上げる際には、コストや管理の手間が大きな懸念です。特に、実店舗とネットショップを同時に運営する場合、注文や在庫の管理は課題です。

Squareオンラインビジネスを利用すれば、無料でネットショップを開設・運営できます。また、実店舗ではSquare POSレジを使用することで、実店舗とネットショップを統合的に管理し、業務の効率化が図れます。

Squareでネットショップを無料ではじめよう！

1. テンプレートを選ぼう
2. 色を選ぼう
3. フォントを選ぼう
4. ヘッダーを編集しよう
5. メインバナーを編集しよう
6. おすすめ商品を追加しよう
7. 商品を整理しよう
8. 商品説明を加えよう
9. 支払い方法を確認しよう
10. 配送方法を設定しよう
11. 店頭受取の有無を設定しよう
12. 消費税を設定しよう
13. ネットショップをプレビューしよう
14. ネットショップを公開しよう

詳しくは、「Squareでネットショップを無料ではじめよう！」で確認ください。

まとめ：squareのオンライン決済ができないという方の為のやり方解説！

オンライン決済の導入はビジネスにとって必須です。顧客との直接やり取りがない注文には、銀行振込や代金引換も選択肢としてありますが、クレジットカード決済は便利です。振込の遅延や代引きの手数料、時間を気にすることなく、オンラインでスムーズに決済できます。

クレジットカードの利用率は高く、決済手段としての導入は機会損失を防ぐだけでなく、事業者と顧客の利便性を高めます。直接契約と決済代行会社を介する契約がありますが、後者は手続きが簡単で負担を軽減できます。

手数料は様々ですが、直接契約では手続きが複雑になることも。決済代行会社を利用すると手数料が明確で、管理も容易です。オンライン決済は、デリバリーやテイクアウト時の支払い手段としても活用できます。便利な支払い手段を提供し、ビジネス運営の効率化を図りましょう。

よくある質問

オンライン決済を導入するメリットは何ですか？

オンライン決済では、支払いが即時に行われるため、銀行振込や代金引換よりもスムーズで時間の節約になります。また、顧客にとっても手間が少なく、クレジットカードの利用率が高いため、利便性が向上します。

決済手数料はどのように決まりますか？

決済手数料は直接契約と決済代行会社を介する契約では異なります。クレジットカード決済手数料は事業規模や商品によって変動することがあります。直接契約では複数のカードブランドごとに手続きをし、手数料率が異なることも。一方、決済代行会社を介する場合は、手数料が明確で管理が容易です。

オンライン決済はどんなビジネスに適していますか？

オンライン決済は、デリバリーサービスやテイクアウトの支払い手段として便利です。また、イベントの参加費や定期的なサービスの支払い、オンラインレッスンの会費など、受け取りや支払いがリモートで行われる取引に適しています。