従業員不足＆インバウンドに対応「かんたん注文」が選ばれる理由とは

「内容に広告・プロモーションを含みます」

飲食業界では、常に新たな課題が立ちはだかります。特に従業員不足や外国人観光客の増加といった問題は、多くの経営者が直面している厄介なものです。しかし、こうした課題に立ち向かう有力なツールが「かんたん注文」なのをご存知でしょうか？

「かんたん注文」は、オーダー管理システムとして飲食店の効率化に大きく貢献します。特に、注文が殺到する忙しいランチタイムやイベント時に、従業員の負担を軽減し、注文の取り違いやミスを防ぐことができるのです。さらに、「かんたん注文」は外国人観光客向けに多言語対応し、スマートフォンで簡単に注文できる利便性を提供します。外国人観光客の増加に柔軟に対応し、インバウンド需要に力強く対応することができるのです。

本記事では、「かんたん注文」の特徴や利点、料金プランの比較、導入前に知っておきたいポイントを詳細に解説していきます。従業員不足やインバウンド需要に悩む経営者の皆さんに、導入のメリットを理解していただくために、成功事例や事例を交えて具体的にご紹介します。

「かんたん注文」の導入は、運営の効率化に加え、顧客満足度向上にも繋がる優れたシステムです。スマホやタブレット端末を活用したオンライン注文受付で、スタッフの負担を軽減し、売上の向上と効率的な運営を実現することができます。

さあ、飲食店経営に悩むあなた！「かんたん注文」の魅力をご紹介する本記事で、新たな成功への一歩を踏み出してみませんか？

「かんたん注文」で飲食店の売り上げUP！導入方法とメリット解説

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従業員不足＆インバウンドに対応「かんたん注文」が選ばれる理由とは

飲食店経営者にとって、従業員不足とインバウンド対応は重要な課題です。従業員が足りないと、忙しい時間帯に注文をこなすのが難しくなり、顧客満足度が低下する可能性があります。また、インバウンド需要を取り込むためには、多様な言語対応や文化理解が求められます。そこで、「かんたん注文」の導入が注目されています。

注文待ち時間の解消

お客様が手元で注文可能なため、忙しい時間や奥まった席でスタッフが来るのを待つ時間から解放されます。

人手不足解消

注文で呼ばれることがなくなるためホール業務の省人化につながります。また、使いやすい操作方法を提供しているため、店員の研修時間も大幅に削減が可能になります。

おすすめ商品設定

お店のおすすめ商品を事前に設定しておくことでファーストビューで表示しより注文されやすくなります。

オーダーミス削減

お客様自身で注文いただくことで、聞き間違えや入カミスがなくなるためオーダーミスを限りなく減らすことができます。

多言語対応

英語、中国語を設定いただくことでお客様の画面に対象の言語にてメニュー表示可能です。

「かんたん注文」の特徴とメリット

オンライン注文受付で効率的な運営を実現

「かんたん注文」の特長の1つは、オンライン注文受付による効率的な運営です。お客様はスマートフォンやタブレット端末を使って、いつでもどこでも簡単にメニューを閲覧し注文が可能。忙しいランチタイムやイベント時でも、スタッフの負担を軽減し、注文をスムーズに受け付けることができます。さらに、オンライン上で受注データが管理されるため、手書きのミスや注文の過不足を防止。飲食店の効率化に大きく寄与します。

注文修正が容易でミスを軽減

「かんたん注文」では、お客様が注文内容を誤った場合や受け取り時間を変更したい場合など、注文修正が容易に対応できる点が利点です。システム上でリアルタイムに対応するため、従業員とのコミュニケーションが円滑に。スタッフの負担を軽減し、注文ミスのリスクを大幅に軽減します。お客様の要望に柔軟に対応できるため、顧客満足度の向上にもつながります。

顧客満足度UP！スマホ注文の利便性

「かんたん注文」はスマートフォンからの注文をサポートし、顧客満足度を向上させます。お客様は自宅やオフィスでメニューをゆっくりと閲覧し、お気に入りの料理を選び注文できます。スマホ注文の利便性により、注文待ち時間が短縮し、顧客満足度が向上します。さらに、外国人観光客に対しても多言語対応で親切なサービスを提供。インバウンド需要にも対応します。

「かんたん注文」料金プランの比較

利用者ニーズに合わせたプラン選びの重要性

「かんたん注文」の料金プランは、店舗の規模やニーズによって異なるため、利用者に合った最適なプランを選ぶことが重要です。小規模店舗やスタートアップにはコストを抑えられる基本プランが適しているかもしれませんし、複数の店舗を運営している大規模店舗には多くの端末数を利用できる上位プランが適しているかもしれません。料金プランを比較し、自店舗のニーズにピッタリのプランを選ぶことで、コスト効率よくシステムを導入できます。

it導入補助金と小規模事業者持続化補助金の対象となっていますので最大3/4と2/3の補助金交付を受けることが可能です。

＼ インバウンド対応にも使えるPOSレジ ／

料金プランごとの機能とメリット

「かんたん注文」の料金プランは、様々な機能とメリットが用意されています。基本プランではオンライン注文受付が可能で、スタッフの負担軽減に役立ちます。上位プランにはスマホアプリでの注文機能や売上データの分析機能などが追加され、さらなる便利さと経営データの活用が可能になります。料金プランによって利用できる端末数や付加機能も異なるので、自店舗の規模や目指す経営スタイルに合ったプランを選ぶことで、より効果的なシステム活用が期待できます。

POSレジ機能

開設・点検・精算

通常会計

個別会計

軽減税率対応

キャシューレス決済

売上データの収集・分析

ハンディ機能

注文入力

注文管理

販売用プッシュ通知受信

日別売上表示

メニュー管理

テーブル管理

セルフオーダー機能

お客様自身のスマホで注文

飲食店の専用端末で注文

レコメンドメニュー表示

飲み放題・食べ放題メニュー表示

キャシューレス決済

多言語対応

店舗管理Webサイト

複数店舗管理

ABC分析

日別売上分析

時間帯別売上分析

商品別売上分析

カテゴリー別売上分析

「かんたん注文」導入事例

従業員不足対応で注目の成功例

「かんたん注文」を導入した飲食店での従業員不足対応の成功例が増えています。例えば、繁忙なランチタイムでも、お客様がスマホで注文できるため、従業員の負担が軽減。スタッフは注文確認や調理に専念でき、接客にもより一層力を入れることができます。従業員不足で悩んでいた店舗が、「かんたん注文」導入によりスムーズな運営を実現し、売上の向上と顧客満足度の向上を実感しています。

インバウンド需要に対応した事例

外国人観光客の増加に対応するため、「かんたん注文」の導入が注目を集めています。多言語対応でメニューの翻訳や注文が可能なため、外国人観光客にとっても利用しやすいシステムとなっています。また、スマートフォンでの注文は海外でも一般的であり、観光客にとって馴染みやすい形式となっています。これにより、インバウンド需要に合わせたサービス提供が実現し、外国人観光客からの支持を獲得しています。

導入前に知っておきたいポイント

システムセキュリティ対策の重要性

「かんたん注文」を導入する前に重要なポイントとして、システムのセキュリティ対策を確認することが必要です。顧客の個人情報や支払い情報がオンライン上で取り扱われるため、データの漏洩や不正アクセスのリスクに対応することが大切です。システム提供会社のセキュリティ対策や暗号化技術の導入などを確認し、安全性の確保に努めることで、お客様の信頼を得ることができます。

導入におけるスタッフトレーニング

「かんたん注文」を導入する際には、スタッフのトレーニングが欠かせません。システムの操作方法や注文確認の流れ、注文修正の対応などを徹底的にトレーニングすることで、スタッフがシステムをスムーズに活用できるようになります。特に、忙しい時間帯での効率的なシステム活用が求められるため、トレーニングを通じてスタッフの意識向上と運用能力の向上を図ることが重要です。スタッフが自信を持ってシステムを活用できれば、お客様へのサービス向上に繋がります。

まとめ：「かんたん注文」で解決する従業員不足とインバウンド対応のメリット

「かんたん注文」の導入により、従業員不足とインバウンド対応の課題を解決する多くのメリットがあります。

従業員不足対応のメリット

• オンライン注文受付による効率的な運営：スマホやタブレットからのオーダーで、スタッフの負担を軽減しスムーズな運営を実現。
• 注文修正の容易さでミスを軽減：リアルタイムに注文修正ができ、注文の取り違いを防ぎます。
• スタッフトレーニングで運用向上：トレーニングによりスタッフの意識向上と効率的なシステム活用が可能。

インバウンド対応のメリット

• 多言語対応で親切なサービス提供：外国人観光客への対応を円滑に行い、親切なサービスを提供できます。
• スマホ注文の利便性：スマホで簡単に注文できるため、外国人観光客にとっても利用しやすいシステム。
• インバウンド需要への対応力向上：外国人観光客の増加に柔軟に対応し、需要に合わせたサービスを提供できます。

「かんたん注文」は従業員不足やインバウンド需要への対応において、効率的な運営と顧客満足度向上を実現する優れたシステムと言えるでしょう。

Q&A

「かんたん注文」はどんな飲食店に向いているのですか？

「かんたん注文」は、注文が多く、従業員の負担が大きい飲食店や、注文ミスを防ぎたいと考えている店舗に向いています。特に、忙しいランチタイムやイベント時に効果的です。また、テイクアウトやデリバリーのようなサービスを提供する店舗にも適しています。

「かんたん注文」の料金プランはどのように選ぶのが良いですか？

「かんたん注文」の料金プランは店舗の規模やニーズによって異なります。まずは自店舗のニーズをよく把握し、必要な機能や利用可能な端末数を考慮して、適切なプランを選ぶことが重要です。料金面や初期費用、サポート体制なども比較して、長期的な利用において最適な選択をしてください。

「かんたん注文」を導入する前に注意すべきポイントはありますか？

「かんたん注文」を導入する前に、システムのセキュリティ対策を確認することが重要です。顧客の個人情報や支払い情報を扱うため、データの漏洩や不正アクセスに対する対策が必要です。また、導入時にはスタッフのトレーニングも欠かせません。システムの操作方法や注文修正の対応などを徹底的にトレーニングして、スタッフがシステムを効果的に活用できるようにしてください。