[2023年版]スマレジの口コミから評判を検証！メリット＆デメリット

2023 9/23

2023年2月10日 2023年9月23日

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スマレジを今、導入しようとお考えのオーナーさん・店長さんは口コミが気になるところではないでしょうか？

口コミからの評判を知って、メリット＆デメリットを知ってから導入プランの検討をしたいところだと思います。

今回の記事では、スマレジの基本的な説明と口コミからの評判を集めてみました。

きっと、これから導入しようとお考えの方には参考になると思います。

「スマレジ」は、株式会社スマレジが提供する国内有数のPOSレジです。

その魅力から説明していきます。

タップできる目次

スマレジとは？

スマレジは2023年現在、118,000登録店を突破！

iPadを使った、高機能クラウド型 POSレジです。

株式会社スマレジが提供する低コストで導入できる高機能なクラウド型POSレジシステムのことです。

スマレジ最大の特徴は高性能・多機能という点でしょう。

POSレジに必要な会計機能・売り上げ分析・在庫管理などは当然ついています。

そのほかに月額￥0のスタンダードプランから使える機能としては、

・レジ販売
・レシート印刷
・点検・精算
・取引履歴䛾閲覧編集
・商品点数1,000件まで
・商品数量管理
・締め処理（日次・月次）
・目標予算管理
・売上分析
（※月別分析䛿プレミアム以上）
・免税販売対応
・カスタマーディスプレイ
・NON-PLU対応

があります。

この基本のレジ機能をベースにプランごとに多彩なPOS機能が増えてきます。

レジ機能
スマレジ・アプリマーケット
引換券印刷
商品点数 10万点
複数店舗管理
PL（損益）管理
ユーザー権限設定
ログイン・操作ログ管理
スマレジAPI利用
外部システム連携
クーポン機能
顧客管理 10万件
ポイント管理機能
電話サポート
セルフレジ
自動釣銭機連携
小売店向け在庫管理
受注管理
パスポートカメラ読取
免税手続き電子化

このように多彩な機能があるため自店で利用する機能を検討する必要があります。

導入に向けてはしっかりとした丁寧なサポートがありますので相談・資料請求をしてみるといいと思います。

もちろん無料での相談・資料請求となっています。

請求先はこちらになっていますのでぜひ遠慮なく相談してみてください。

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資料請求はこちら

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さらにスマレジは拡張性が優れているので決済サービス以外にも他社が提供する外部システムとの連携が可能となっており、それらのシステムと連携させることでより柔軟な用途が実現できるでしょう。

小売業、飲食業、サービス業、イベント、百貨店などさまざま業種業態に対応でき、現場の声を常に取り入れつつ日々アップデートを行っています。

スマレジのおすすめポイント！

スマレジは高機能でシンプルに使いやすいようにiPadタイプのPOSレジです。

魅力は、まず会計・決済まわりの充実でしょう。

お会計自体に効率化が工夫されてい

例えばお客様がどのQRコード決済を使っていても自動でバーコードリーダーで読み取れる機能があります。

さらに売上分析だけを見ても13種類の分析機能、サーバ稼働率は99.95%を保証しており、「高機能」な点が魅力だといえるでしょう。

スマレジのとくにここがおすすめ

シンプルに使いやすいようにiPadタイプ
13種類の分析機能
サーバ稼働率は99.95%を保証

スマレジの費用例

導入費用

スマレジはiPadレジなので、基本的にはiPad（iOS端末） + 任意の周辺機器を用意します。

たとえば、レシートプリンターとキャッシュドロアを導入した場合の費用例は 59,076円となります。

月額費用

プラン名	月額料金
フードビジネス	12,100円/月
スタンダード	0円/月（1店舗のみ）
プレミアム	5,500円/月
プレミアムプラス	8,800円/月
リーテールビジネス	15,400円/月

ポイント管理機能や電話サポートも付いている8,800円のプレミアムプラスがオススメです。

無料のスタンダードプランに関しては、1店舗だけの利用ができますがサポートが付いておりません。

なお、この月額使用料は、店舗毎の使用料金となります。

なお仮に店舗と事務所の場合は、事務所は店舗という扱いではありませんので、1店舗のみの契約になります。

口コミから見るメリット＆デメリット

ここからはネット上にある口コミからメリットとデメリットを見ていきましょう。

スマレジのメリット

ipadのタッチパネルで簡単操作ができます。
お客様にあわせてお席でお支払いを済ませたり、お会計時移動できるので、
便利に使用しています。
初期設定も導入営業さんのサポートをうけながらできたので、
スムーズに使用開始できました。

売上分析で日別・月別・商品別・部門別など細かく分析できるので傾向と対策が立てやすく、また取引履歴で過去の履歴が見れるのでアクシデントがあったときに確認がしやすい。

・受領した現金、お釣りをカウントする必要がないため、お会計の時間を短縮できます。
・出金は全てスマレジアプリを通す設定にすることで、誰がいくら出金したのかを可視化でき、釣銭機内の現金を安全に管理できます。
・他のシステムと連動させるためのAPIがスマレジより公開されているので、自社システムとの連携によりさらに業務効率化、差別化を図ることができます。

多くの方が基本無料のiPadレジを探される場合
こちらのスマレジかエアレジで悩まれると思います。

エアレジは完全無料ですが、どちらかというと飲食店よりで
小売では売る物と売り方が限られるイメージでした。

スマレジはその点融通がきくと申しますか、裏技的な使い方ができる箇所が多いので自社の都合に合わせやすいです。

あとサポートがとても親切で的確です。返事も早いほうですね。

コストをかけずに本格的なPOSレジ機能を使える。クラウドベースなので、複数スタッフでのデータ共有や、離れた場所からの売上のリアルタイム確認が容易。インターフェイスが見やすく使いやすい。

FacebookやTwitterでの口コミ（メリット・使用感）

『便利で使いやすく、商品登録が楽しく行える』

『飲食店に必要な機能がほぼ網羅されているので、タブレットPOSを導入したい飲食店にオススメ』

『無料プランもあるのが嬉しい』

『squareと連携できるのは嬉しい。商品選択と売上の部分はスマレジ、クレジット決済時にはsquareという使い方ができる』

『squareや楽天ペイといった決済サービスに対応しているのがとても良いし、使い勝手もなかなか良い』

『現金、クレジットカード、電子マネーなど幅広い支払いに対応しているので非常に便利』

『出張中でもお店の売上が見られるから助かっている』

『軽減税率対策補助金に対応しているので、導入コストが抑えられて良い』

スマレジのデメリット

androidアプリがない点。でも、webがモバイル対応になっているのでさして不便は感じない。標準クレジット決済サービスのスマレジペイメントは、入金サイトの点で他サービスに劣るのでそこが改善されるととても良い（現在は楽天ペイメントを連動させてメインの決済サービスとして使用中）。

会計ソフトとの連携が月4000円のプランからなのですが、せめて2000円くらいにしてもらえたら助かります。4000円ではパートに手入力してもらうほうが安いため効率と正確さよりも目先の金額で選んでしまいますね。
2,000円なら喜んで継続利用していきたいと考えます。

導入してから1年半ほどですが、精算後の現金回収中に発生する異常中段の回数が多くなってきました。
これにより現金の釣銭機への補充、再度の現金回収が発生することの手間が増えてきています。
グローリー様（釣銭機メーカー）のご対応は早いのですが、システム全体で見た時には、
安定性を改善頂けると嬉しいです。

使用しているＰＣのスペックによるものなのかもしれませんが、アイコン画像やイメージを取り込む際にかなり時間がかかりストレスです。
前任の店舗で出来ていたことを設定のの仕方を忘れてしまったため、サポートに聞くと出来ないと言われたことが何度もあり勉強が足りないと感じる。

特にありませんが、加入するプランによって、電話サポートの有無があります。
弊社はPOSレジが初めての導入で電話サポートを必須と感じておりましたので、
その辺り、加入するプラン内容をよく確認しておいた方がよいかと思います。

FacebookやTwitterでの口コミ（デメリット・改善ポイント）

『使い方が難しいと感じる』

『今まで使っていた店のレジより使いづらい』

『無料だと商品登録数に限りがあるのがつらい』

『Android非対応なので、導入するためにiOSを買わないといけないのが痛い』

『レシートを出すのに、わざわざ別にプリンターを用意しなければならない』